MOL LIMO ADATKEZELÉSI
TÁJÉKOZTATÓ
Hatályos: 2024.06.21.
-
I. A MOL Limo autómegosztó szolgáltatásának általános
használata során (B2C),
-
II. A MOL Limo autómegosztó szolgáltatásának Vállalati Ügyfél
Üzleti Felhasználói által történő használata során
felmerülő személyes adatok kezeléséről (B2B és B2C)
-
I. A MOL Limo szolgáltatásának általános használata során
felmerülő adatkezelésről
Az adatkezelés megnevezése és
célja
|
Az adatkezelés jogalapja
|
A kezelt adatok köre
|
Az adatkezelés időtartama
|
Adattovábbítás címzettje
|
Adatfeldolgozó és
adatfeldolgozási tevékenység
|
A MOL Limo autómegosztó
szolgáltatásának igénybevétele, szolgáltatás nyújtása,
elektronikus szerződéskötés, kapcsolattartás.
(Adatkezelő elektronikusan létrejövő
bérleti szerződés keretében biztosít gépjárműveket
ügyfelei részére.)
Például:
a regisztrációs folyamat során az
ügyfelek e-maileket kaphatnak a regisztrációjuk állapotáról,
regisztráció véglegesítéséhez szükséges információkról
(ideértve az emlékeztető e-maileket is).
MOL Limo Felhasználónak
lehetősége van egyedi kód
megosztásával leendő Felhasználókat meghívni
a MOL Limo szolgáltatásának használatára. (Ajánlóprogram) E
szerint MOL Limo Felhasználó részére Adatkezelő az ÁSZF-ben
foglaltak szerint biztosítja az utazásra felhasználható Limo
kreditet.
MOL LimoFelhasználónak lehetősége van a MOL
Limo, valamint MOL MOVE Felhasználói
fiókjának összekötésére. E szerint MOL Limo Felhasználó az
egyes utazásait követően a MOL MOVE ÁSZF-jében foglaltak
szerint szerez hűségpontokat.
Ezen adatkezelésre a MOL MOVE
vonatkozó dokumentumai irányadóak:
GTC (molmove.hu)
Privacy Policy (molmove.hu)
Partneri együttműködés keretében
Adatkezelő a szerződött Partnerének munkavállalói, vele
egyéb jogviszonyban állók, valamint vásárlói részére külön
kódot hoz létre, mellyel a szerződésben rögzített összegű
kedvezményt, valamint felhasználható kreditet biztosítja. A
kedvezményt ezen Felhasználók a regisztráció során tudják
igénybe venni a vonatkozó kód használatával.
|
A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b)
pontja alapján a szerződés teljesítéséhez, az
ügyfél által korábban elfogadott
Általános Szerződési Feltételek
(ÁSZF) teljesítéséhez, valamint a regisztráció
véglegesítését megelőzően tett lépések megtétele
érdekében szükséges.
Emellett ez az adatkezelés az
elektronikus kereskedelmi szolgáltatások,
valamint az információs társadalommal összefüggő
szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001.
évi CVIII. törvény 13/A.
§
(1)-(9)szerinti
adatkezelés.
|
Keresztnév, vezetéknév,
felhasználói azonosító, születési dátum, nem (opcionális),
e-mail cím, jelszó (azonosítást követően anonim módon kerül
tárolásra), lakcím, számlázási cím, mobiltelefonszám
(regisztráció véglegesítéséhez szükséges), jogosítvány
száma, jogosítvány kiállítási és érvényességi ideje,
bankkártya/hitelkártya adatok: bankkártya száma, bankkártya
lejárati dátuma (hónap, év), bankkártyán szereplő név, CVC
(Visa kártyák esetén), CVV (MasterCard kártyák esetén),
biztonsági kód (a bankkártya hátoldalán szereplő kód)
A bankkártyára vonatkozó adatok a
Mol Limo-hoz nem jutnak el, kizárólag a bankkártya utolsó 4
számjegye. Az adatok az online fizetési rendszert működtető
szolgáltatóhoz jutnak el.
Gépjármű helymeghatározási (GPS)
adatai, felhasználó egyedi bérleti szerződése során a
gépjármű mozgásából adódóan keletkezett GPS koordináták
(geolokációs adatok)
Amennyiben felhasználó a push
üzenetek küldéséhez a telefonos applikációban hozzájárul,
úgy az IP cím.
Ajánlóprogram vonatkozásában
fentieken túl kezelt adatok:
Meghívott Felhasználó részére
generált kód, mely használata esetén a Meghívó és Meghívott
Felhasználó részére az ÁSZF-ben rögzített összegű kredit
kerül jóváírásra.
Partneri együttműködés esetén
fentieken túl kezelt adatok:
Adatkezelő szerződött Partnerének
munkavállalói, vele egyéb
jogviszonyban állók, vásárlók részére generált kód,
valamint kedvezmény, kredit összege
|
Az elektronikus szerződéskötés,
szolgáltatás igénybevétele, szolgáltatás
nyújtása és ehhez kapcsolódó push
üzenetek alapján kezelt adatok
esetében a
felhasználói fióknak az
érintett kérésére való törlését követő 7
napig tároljuk aktív adatbázisban.
Gépjármű helymeghatározási
(GPS) adatait az adott
egyedi bérleti szerződés
befejezésének időpontjától számított
maximum
7 napig tároljuk
aktív adatbázisban.
Számlázási adatok:
Adatkezelő a szolgáltatás kapcsán kibocsátott elektronikus
számlákat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény
165-169.§-aiban foglaltaknak megfelelően és időtartamig,
valamint az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. törvény
77-78.§ és 202.§-a szerint köteles megőrizni.
A felhasználói fióknak az
érintett kérésére való törlését
követő 30 napon
belül Adatkezelő törli az ügyfél összes személyes adatát
és az ügyfélre vonatkozó összes információt.
|
MOL Nyrt.(1117
Budapest, Dombóvári út 28.), MOL Limo és MOL Nyrt. közös
adatkezelőnek minősülnek.
UNION Vienna Insurance Group
Biztosító Zrt
. (Székhelye: 1082 Budapest, Baross
u. 1., Ügyfélszolgálat: 1134
Budapest, Váci út 33., (06 1) 486 4343)
és Allianz Hungária Zrt.
(Székhelye: 1087 Budapest, Könyves Kálmán krt. 48-52.,
Ügyfélszolgálat: 1087 Budapest,
Könyves Kálmán krt. 48-52., +36 (1) 421-1-421, a
szolgáltatás igénybevétele kapcsán jelentkező káresemények
kivizsgálása, kár felmérése .
Céginformáció.hu Kft.
(1191 Budapest, Üllői út 200.,
Cgj.: 01-09-065988, adószáma:
10347036-2-43, info@ceginformacio.hu)
Követeléskezelés a MOL Limitless
Mobility Kft-vel fennálló szerződésben, valamint a MOL
Limitless Mobility Kft. belső szabályzataiban foglaltak
szerint:
Céginformáció.hu Kft.
|
VULOG S.A., The Crown, 21, Avenue Simone
Veil, 06200 Nice, France - az
adatkezeléshez szorosan kapcsolódó járulékos szolgáltatás
nyújtása,
szerver szolgáltatás
VULOG S.A.-val szerver szolgáltatás
nyújtására szerződött gazdasági társaság:
SAS OVH, 2 rue
Kellermann – 59100 Roubaix – France
ADYEN B.V. Simon
Carmiggeltstraat 6-50 1011 DJ Amsterdam The Netherlands –
online fizetési rendszer
működtetése
, az adatkezeléshez szorosan
kapcsolódó járulékos szolgáltatás
nyújtása,
szerver szolgáltatás
MOL Magyarország Társasági
Szolgáltatások Kft.
(1117 Budapest, Dombóvári út 28.)
Postázási feladatok ellátása
.
MOL IT & Digital GBS Kft.
(1117 Budapest, Dombóvári út 28.) - az adatkezeléshez
szorosan kapcsolódó járulékos
szolgáltatás nyújtása,
informatikai szolgáltatás,
MOL-os rendszerek biztosítása
.
MOL GBS Magyarország Kft.
(1039 Budapest Szent István utca
14.) - az adatkezeléshez szorosan
kapcsolódó járulékos szolgáltatás nyújtása, számlázás
MOL Fleet Solution Kft.
(1117 Budapest, Dombóvári út 28. ) – az adatkezeléshez
szorosan kapcsolódó járulékos szolgáltatás nyújtása,
járművek biztosítása,
üzembentartó és tulajdonos
Microsoft Magyarország Kft
., - online adattárolás,
felhőszolgáltatás (1031 Budapest,
Graphisoft Park 3, 01-09-262313,
https://www.microsoft.com/hu-hu/contact.aspx
)
T-Systems Zrt.(székhely:
1117 Budapest, Budafoki út 56., e-mail
cím: TS_ugyfelkapcsolat@t-systems.hu, cégjegyzékszám:
01-10-044852 ) –elszámolási,
számlázási rendszerek üzemeltetése és fejlesztése
Batch – IMEDIAPP SA
41-43 rue Beaubourg, 75003 Paris –
push üzenetek megjelenítése (pl. ÁSZF, Adatvédelmi
tájékoztató módosítása), amennyiben ahhoz a felhasználó
a telefonos applikációban
hozzájárult.
https://batch.com/
Supercharge Kft. –1075
Budapest, Károly krt. 9. –az adatkezeléshez szorosan
kapcsolódó járulékos szolgáltatás
nyújtása: regisztrációs felület biztosítása
https://supercharge.io/contact
Supercharge Kft. által
alkalmazott aladatfeldolgozó:
Twilio Inc. –
(San Fransisco, California, U.S.) –SMS szolgáltatás
nyújtása regisztráció véglegesítéséhez
https://www.twilio.com/
|
Panaszkezelés
Az Ügyfélszolgálattal folytatott
kommunikációra vonatkozó külön
adatkezelési tájékoztató az alábbi linken érhető el:
https://www.mollimo.hu/legal
|
A fogyasztóvédelemről szóló 1997.
évi CLV. törvény (a továbbiakban:
Fgytv.) 17/A. § (4)-(5) bekezdése
|
Felhasználói azonosító, keresztnév,
vezetéknév, lakcím, számlázási cím, e-mail
cím, mobiltelefonszám, gépjármű helymeghatározási (GPS)
adatai, Az Fgytv. 17/A. § (5) bekezdése alapján a panaszról
felvett jegyzőkönyv tartalma
|
A panasz benyújtásától számított
3 év.
A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. §
(7) bekezdése szerint a vállalkozás a panaszról felvett
jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát
3 évig
köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak
kérésükre bemutatni.
|
|
VCC Live Hungary Kft.:
- 1112 Budapest, Balatoni út 2/A.
5. em. - call
center software platform biztosítása
https://www.vvc.live
Protocall 2009 Web- és
Telemarketing Kft.
: – 2724 Újlengyel, Ady Endre utca 41.
- call center szolgáltatás
https://www.protocall.hu
|
Általános marketing üzenetek,
ajánlatok, kuponok küldése e-mailben vagy applikáción
keresztül.
Kihívásokban, piackutatásban,
elégedettségi felmérésekben, kérdőívek kitöltésében
történő részvételre való felhívás küldése e-mailben,
applikáción keresztül
Kampányokra, játékokra való
meghívás.
Fenti üzenetek küldése akkor
valósul meg, ha ahhoz az érintett külön kifejezetten
hozzájárult. Az ügyfél a hozzájárulást az applikációban
tudja megadni.
|
Az érintett hozzájárulása a GDPR 6.
cikk (1) bekezdés a) pontja alapján.
|
Keresztnév, vezetéknév, e-mail cím
|
Az ügyfél hozzájárulásának
visszavonásáig, egyébként addig, amíg az érintett ügyfele a
MOL Limonak.
A hozzájárulását az ügyfél az
alábbi módokon tudja módosítani:
-ügyfélszolgálat felé tudja jelezni
- ilyen témában küldött e-mailekben
található leiratkozó linken keresztül
- MOL Limo applikációban
|
|
Mailchimp -The
Rocket Science Group, LLC
675 Ponce de Leon Ave NE
Suite 5000
Atlanta, GA 30308 USA – direkt
marketing szolgáltatás nyújtása
https://mailchimp.com/
Batch– IMEDIAPP SA
41-43 rue Beaubourg, 75003 Paris –
marketing szolgáltatás nyújtása push üzenetek formájában
https://batch.com/
VULOG S.A., The Crown, 21, Avenue Simone
Veil, 06200 Nice, France - az
adatkezeléshez szorosan kapcsolódó járulékos szolgáltatás
nyújtása,
szerver szolgáltatás
|
Egyéniesített, személyre szabott
marketingüzenetek, kuponok, kihívások, akciók, személyre
szabott ajánlatok, valamint ajánlatokról/kedvezményekről
szóló tájékoztató, továbbá személyre szabott,
profilozáson alapuló játékokra,
felmérésekre, kérdőívekre történő
meghívás küldése e-mailben, applikáción keresztül az
ügyfél szokásainak megfelelően.
(pl. meghatározott típusú járműre,
zónára, csomagelőfizetésre vonatkozó ajánlatok, születésnapi
ajánlatok, legtöbbet utazók)
Hozzájárulás hiányában az
ügyfeleknek nem küldünk egyéniesített,
személyre szabott marketing üzeneteket, kuponokat,
kihívásokat, ajánlatokat és
hozzájárulás nélkül nem készítünk
profilokat.
|
A profilalkotás a GDPR 6. cikk (1) a)
pontja alapján az érintett hozzájárulásán alapszik, melyet
az applikációban tud megadni.
|
Keresztnév, vezetéknév, e-mail cím,
felhasználói azonosító, születési dátum, GPS adatok,
előfizetői csomag, gépjármű típusa, nem, szolgáltatás
használatára vonatkozó szokások (pl. zónák használata),
további kérdésekre adott válaszok (pl. felmérések, kérdőívek
során gyűjtött adatok)
Adatok forrása: az érintettől
felvett, profilalkotással szerzett
adatok (a profilt a MOL Limo és MOL Nyrt. alkotja)
|
Az ügyfél hozzájárulásának
visszavonásáig, egyébként addig, amíg az érintett
Keretszerződése hatályos, azaz a szolgáltatást igénybe tudja
venni.
A hozzájárulását az ügyfél az
alábbi módokon tudja módosítani:
-ügyfélszolgálat felé tudja jelezni
- ilyen témában küldött e-mailekben
található leiratkozó linken keresztül
- MOL Limo applikációban
|
|
Mailchimp -The
Rocket Science Group, LLC
675 Ponce de Leon Ave NE
Suite 5000
Atlanta, GA 30308 USA – direkt
marketing szolgáltatás nyújtása
https://mailchimp.com/
Batch– IMEDIAPP SA
41-43 rue Beaubourg, 75003 Paris
–marketing szolgáltatás nyújtása push üzenetek
formájában
https://batch.com/
VULOG S.A., The Crown, 21, Avenue Simone
Veil, 06200 Nice, France - az
adatkezeléshez szorosan kapcsolódó járulékos szolgáltatás
nyújtása,
szerver szolgáltatás
|
Harmadik fél partnerektől
származó marketingüzenetek, kedvezmények, kuponok
küldése e-mailben és
applikáción keresztül.
Adatkezelő küldhet ügyfeleinek
harmadik fél partnereitől származó kuponokat, ajánlatokat,
kedvezményeket, melyek a partnereknél használhatóak fel.
A harmadik fél partnerek listája
itt
érhető el.
|
A profilalkotás a GDPR 6. cikk (1) a)
pontja alapján az érintett hozzájárulásán alapszik, melyet
az applikációban tud megadni.
|
Keresztnév, vezetéknév, e-mail cím
|
Az ügyfél hozzájárulásának
visszavonásáig, egyébként addig, amíg az érintett
Keretszerződése hatályos, azaz a szolgáltatást igénybe tudja
venni.
A hozzájárulását az ügyfél az
alábbi módokon tudja módosítani:
-ügyfélszolgálat felé tudja jelezni
- ilyen témában küldött e-mailekben
található leiratkozó linken keresztül
- MOL Limo applikációban
|
|
Mailchimp -The
Rocket Science Group, LLC
675 Ponce de Leon Ave NE
Suite 5000
Atlanta, GA 30308 USA – direkt
marketing szolgáltatás nyújtása
https://mailchimp.com/
Batch– IMEDIAPP SA
41-43 rue Beaubourg, 75003 Paris
–marketing szolgáltatás nyújtása push üzenetek
formájában
https://batch.com/
VULOG S.A., The Crown, 21, Avenue Simone
Veil, 06200 Nice, France - az
adatkezeléshez szorosan kapcsolódó járulékos szolgáltatás
nyújtása,
szerver szolgáltatás
|
Érvényes járművezetői engedély
meglétének ellenőrzése a közúti
közlekedésről szóló 1988. évi I. törvény 5.§
(2)-(3) bekezdésében foglaltak betartása érdekében,
valamint az ÁSZF-nek
megfelelően, másolat bekérése abból a célból,
hogy az ügyfél jogosult-e használni a szolgáltatást.
Amennyiben az ügyfél nem
rendelkezik érvényes járművezetői engedéllyel,
úgy
Adatkezelő nem engedheti részére a gépjárművek
vezetését, a szolgáltatást
használatát.
|
Az adatkezelő jogos érdeke a GDPR 6.
cikk (1) bekezdés f) pontja alapján
Az érdekmérlegelési teszt elérhető
az alábbi linkre kattintva:
https://www.mollimo.hu/hu/legal
|
A szolgáltatást igénybe vevő
érintett járművezetői engedélyének fényképe - a
járművezetői engedély elülső és hátulsó képének
másolata
(Az első cél szerinti a
jogosítványra vonatkozó adatok ellenőrzése a járművezetői
engedély másolatának feltöltése útján.)
A szolgáltatást igénybe vevő
érintett saját magáról és egyszerre
a járművezetői engedélyének elülső oldaláról
készült fényképe (A szolgáltatást igénybe vevő és a
jogosítvány tulajdonosának személyazonosság ellenőrzése, s
ezáltal a csalások és visszaélések megelőzése érdekében).
|
Adatkezelő az érintett járművezetői
engedélyének a rendszerbe feltöltött
másolati példányát csak az adatok ellenőrzéséhez
feltétlenül szükséges időre, a regisztrációt követő
24 óráig tárolja,
ezt követően a járművezetői engedély másolatát és a
járművezetői engedélyének elülső oldalát és az önarcképét
ábrázoló fotót rendszeréből véglegesen törli.
|
|
Supercharge Kft. –1075
Budapest, Károly krt. 9. –az adatkezeléshez szorosan
kapcsolódó járulékos szolgáltatás
nyújtása: regisztrációs felület biztosítása
|
Lakcímkártya (lakcímet igazoló
hatósági igazolvány) lakcímet tartalmazó oldal
másolatának bekérése abból a
célból, hogy Adatkezelő ellenőrizni tudja,
hogy az applikációban az ügyfél a valós lakcímét adta-e
meg.
|
Az adatkezelő jogos érdeke a GDPR 6.
cikk (1) bekezdés f) pontja alapján
Adatkezelő jogos érdeke a
visszaélésszerű használat megelőzése, valamint az
esetlegesen felmerülő jogi igények érvényesítése
Felhasználó lakcíme ismeretében.
Adatkezelő a Felhasználó
regisztrációja során ellenőrzi, hogy az általa a rendszerben
megadott lakcím, valamint a lakcímkártyán szereplő cím
egyezik-e, a Felhasználó ott valóban elérhető-e.
Az érdekmérlegelési teszt az alábbi
linkre kattintva érhető el: https://www.mollimo.hu/hu/legal
|
Lakcímkártya lakcímet tartalmazó
oldalának másolata, lakcím (lakóhely és/vagy tartózkodási
hely), lakcímkártya száma.
A lakcímkártyán szereplő egyéb
adatok egy részét (pl.születési
idő) Adatkezelő más adatkezelési célból
ismeri, azonban a lakcím, tartózkodási helyen és neven
kívül szereplő adatok kitakarását
kéri a Felhasználótól.
|
Adatkezelő az érintett
lakcímkártyájának rendszerbe feltöltött másolati
példányát csak az adatok ellenőrzéséhez feltétlenül
szükséges időre, a regisztrációt követő
24 óráig tárolja
, ezt követően a lakcímkártya
másolatát rendszeréből véglegesen
törli.
|
MOL Limo és MOL Nyrt. közös
adatkezelőnek minősülnek.
|
Supercharge Kft. –1075
Budapest, Károly krt. 9. –az adatkezeléshez szorosan
kapcsolódó járulékos szolgáltatás
nyújtása: regisztrációs felület biztosítása
VULOG S.A., The Crown, 21, Avenue Simone
Veil, 06200 Nice, France - az
adatkezeléshez szorosan kapcsolódó járulékos szolgáltatás
nyújtása,
szerver szolgáltatás
|
Bejelentésekkel kapcsolatos
adatkezelés
A bejelentésekkel kapcsolatos
csalások és visszaélések megelőzése, észlelése és
kivizsgálása és a MOL-csoport Etikai és Üzleti Magatartási
Kódexét és a Partneri Magatartási Kódexét sértő
magatartások vizsgálata
A csalások és visszaélések
megelőzésére és kivizsgálására irányadók a
MOL-csoport Etikai és Üzleti Magatartási Kódexe, Üzleti
Partneri Etikai Kódexe, Etikai Tanács Eljárási Rendje
(„Etikai Kódex”), melyek alább
érhetők el:
https://mol.hu/hu/molrol/etika-es-megfeleles/etika/
|
GDPR 6. cikk (1) f) pontja (az
adatkezelés a Társaság jogos érdekeinek érvényesítéséhez
szükséges).
A jogos érdek: a Társaság vagyonát,
üzleti titkait, szellemi tulajdonát
és üzleti hírnevét, valamint a megfelelő,
tiszteleten alapuló és félelem-, valamint megtorlás-mentes
munkakörnyezetet veszélyeztető szabálytalanságok megelőzése,
feltárása és a felelős személyek felelősségre vonása.
|
Az előző adatkezelési céloknál
meghatározott valamennyi személyes adat.
|
Ha a vizsgálat alapján a bejelentés
nem megalapozott vagy további intézkedés
megtétele nem szükséges, a bejelentésre vonatkozó adatokat
a vizsgálat befejezését követő
60 napon belül
törölni kell.
Ha a vizsgálat alapján intézkedés
megtételére kerül sor – ideértve a
bejelentő személlyel szemben jogi eljárás vagy fegyelmi
intézkedés megtétele miatti intézkedést is – a bejelentésre
vonatkozó adatokat a munkáltatói bejelentési rendszerben
legfeljebb a bejelentés alapján indított
eljárások jogerős lezárásáig
lehet kezelni.
|
Amennyiben a MOL Nyrt. Etikai
vizsgálatot indít, az Etikai Tanács tagjai hozzáférnek a
vizsgálathoz szükséges adatokhoz.
MOL Nyrt. (1117 Budapest, Dombóvári út 28.)
|
|
Jogi igényérvényesítés
Ügyfelek által vagy Adatkezelő
által a szolgáltatást érintően esetlegesen kezdeményezett
jogvitákban, hatósági eljárásokban történő védekezés,
igény érvényesítése, ki nem egyenlített szolgáltatás
kapcsán kintlevőség kezelése.
|
Az adatkezelő jogos érdeke
hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján
Az érdekmérlegelési teszt elérhető
az alábbi linkre kattintva:
https://www.mollimo.hu/hu/legal
|
Felhasználó neve, lakóhelye,
születési hely, idő, anyja neve, illetve jelen
tájékoztatóban foglalt valamennyi
adat; kivéve a következőket: jelszó,
számlázási cím, az első célnál felsorolt
bankkártya/hitelkártya adatok
Az egyes jogi eljárások
megindításához szükséges minimum, illetve valamennyi
feltüntetendő azonosító adatot a vonatkozó jogszabályok, így
a
fizetési meghagyásos eljárásról
szóló 2009. évi L. törvény (FMH
tv.), a polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX.
törvény (Pp.), valamint a bírósági végrehajtásról szóló
1994. évi LIII. törvény (Vh. tv.) tartalmazza.
|
Az Adatkezelő jogos igényének
érvényesítése esetén a
szerződés megszűnésétől,
illetve a szerződésszegéstől számított
5 évig.
Az első célból kezelt személyes
adatokat a
felhasználói fióknak az
érintett kérésére való törlését követő 7
nap után és a gépjármű helymeghatározási
(GPS) adatait az adott
egyedi bérleti szerződés
befejezésének időpontjától számított
7 nap utánarchiváljuk,melyeket
már csak panasz ügyintézés vagy jogi
igényérvényesítés céljából használhatunk.Abban az
esetben, amennyiben az adott egyedi bérleti szerződés
kapcsán az arra illetékes szervek eljárást indítanak, vagy a
MOL Limitless Mobility Kft. eljárást indít, úgy az adatokat
az eljárás befejeződéséig
tároljuk.
|
Hatósági megkeresés esetén a
hatóság által kért adatok továbbítása
a hatóság részére.
A jogi igényérvényesítés kapcsán
eljáró
Ügyvédi Iroda.
Céginformáció.hu Kft.
(1191 Budapest, Üllői út 200.,
Cgj.: 01-09-065988, adószáma: 10347036-2-43,
info@ceginformacio.hu), követeléskezelés
a MOL Limitless Mobility Kft-vel fennálló szerződésben,
valamint a MOL Limitless Mobility Kft. belső szabályzataiban
foglaltak szerint.
|
MOL Fleet Solution Kft.
(1117 Budapest, Dombóvári út 28. ) – az adatkezeléshez
szorosan kapcsolódó járulékos szolgáltatás nyújtása,
járművek biztosítása
|
Hatósági megkeresés teljesítése
Adatkezelőt megkereső közfeladatot
ellátó, illetve egyéb hatóság jogos érdeke, hogy az előtte
folyamatban lévő eljárást le tudja folytatni, az érintett
ügy részleteit fel tudja tárni.
Társaságunk jogos érdeke pedig,
hogy a hatóság felhívásának, kérésének eleget tudjon
tenni, a szükséges adatokat, részleteket a hatóság
rendelkezésére tudja bocsátani.
|
GDPR 6. cikk (1) f) pontja (az
adatkezelés a Társaság, valamint a hatóság, mint harmadik
fél jogos érdekeinek
érvényesítéséhez szükséges).
jogos érdek: Társaság jogos érdeke,
hogy a hatósági megkeresést határidőben tudja teljesíteni. A
közfeladatot ellátó, illetve egyéb hatóság jogos érdeke,
hogy az előtte folyamatban lévő eljárást le tudja folytatni,
az érintett ügy részleteit feltárja.
Az érdekmérlegelési tesztet kérés
esetére a Társaság az érintett
személy rendelkezésére bocsátja.
|
Jelen tájékoztatóban foglalt
valamennyi adat közül a hatósági megkeresésben külön
nevesített adat.
|
Az adatkezelés a közfeladatot
ellátó, illetve egyéb hatóság, mint harmadik fél jogos
érdekeinek érvényesítéséhez szükséges időtartamra, a
hatósági eljárás jogerős befejezésének idejére történik.
A megkereső hatóságról a Társaság, míg a hatóság részéről
történő adatkezelésről a hatóság tud pontos információt
nyújtani.
|
Társaságunkat megkereső
hatóság.
|
MOL Fleet Solution Kft.
(1117 Budapest, Dombóvári út 28. ) – az adatkezeléshez
szorosan kapcsolódó járulékos szolgáltatás nyújtása,
járművek biztosítása
|
SOTE kártya meglétének
ellenőrzése
Adatkezelő a SOTE-s hallgatók és
egyben Limo felhasználók részére 10%
kedvezményt biztosít aktuális áraiból. Ennek beállításához
és a kedvezményre való hivatkozás alátámasztásához
szükséges a SOTE kártya ellenőrzése.
|
Az adatkezelő jogos érdeke a GDPR 6.
cikk (1) bekezdés f) pontja alapján
Az adatkezelő jogos érdeke a kártya
ellenőrzése, mert ezáltal a SOTE-s hallgatók részére a
kedvezményt biztosítani tudja, így köreikben a szolgáltatást
népszerűsítheti.
Az érdekmérlegelési tesztet kérésre
rendelkezésre bocsátjuk.
|
A SOTE kártya elülső oldala, a
kártyán található név, fotó
|
Adatkezelő a SOTE kártya elülső
oldaláról küldött fotót csak az adatok ellenőrzéshez
feltétlenül szükséges időre, a kedvezmény beállításától
számított maximum 24 óráig, regisztráció esetén pedig a
regisztráció véglegesítését követő 24 óráig tárolja,
ezt követően a kártyáról készített fotót a rendszeréből
véglegesen törli.
|
|
|
Szerződésszegő Felhasználók
listájának vezetése.
Felhasználó akkor kerül erre a
listára, amennyiben az ÁSZF-ben foglaltakat megszegte és
emiatt Adatkezelő a Felhasználói
fiókját felfüggesztette és/vagy
vele szemben a Keretszerződést rendkívüli felmondással
felmondta.
Adatkezelő a Felhasználó személyes
adatait ebből a célból kizárólag
hashelt, titkosított
formában tárolja annak érdekében,
hogy a Szerződésszegő Felhasználó
meghatározott ideig ne tudja a szolgáltatást használni,
illetve ismételten ne tudjon Keretszerződést kötni.
Adatkezelő a hash-t veti össze a
regisztráló Felhasználó adataival annak érdekében, hogy
megállapítsa, hogy a regisztráló személy összefüggésbe
hozható-e a Szerződésszegő Felhasználók listáján szereplő
személlyel.
|
Az adatkezelő jogos érdeke a GDPR 6.
cikk (1) bekezdés f) pontja alapján
Adatkezelő jogos érdeke, hogy a
Szerződésszegő Felhasználó meghatározott ideig ne tudja a
szolgáltatást használni, ne tudjon Keretszerződést kötni,
ezáltal Adatkezelő meg tudja akadályozni, hogy további
szerződésszegő magatartást (pl. ittas vezetés, gépjárművek
egyéb nem szerződésszerű használata) kövessen el.
Az érdekmérlegelési tesztet kérésre
rendelkezésre bocsátjuk.
|
Felhasználó személyes adatai
hashelt, titkosított formában.
Az alábbi személyes adatok kerülnek
titkosításra, hashelésre:
email cím, születési dátum,
jogosítvány száma, telefonszám.
|
Adatkezelő a személyes adatokat
hashelt, titkosított formában tárolja a Szerződésszegő
Felhasználók listájára kerüléstől számított 5 évig.
Bizonyos, az ÁSZF-ben rögzített
esetekben Adatkezelő a Szerződésszegő Felhasználók listájára
kerüléstől számított 20 évig kezeli a Felhasználó
személyes adataiból generált hash-t, így különösen, de nem
kizárólagosan az alábbi esetekben:
jogosítvány nélkül, ittas
állapotban, egyéb tudatmódosító szer hatása
alatt vezette a járművet, járművet szándékosan vagy súlyosan
gondatlanul rongálta.
|
|
Supercharge Kft. –1075
Budapest, Károly krt. 9. –az adatkezeléshez szorosan
kapcsolódó járulékos szolgáltatás
nyújtása: regisztrációs felület biztosítása
MOL IT & Digital GBS Kft.
(1117 Budapest, Dombóvári út 28.) - az adatkezeléshez
szorosan kapcsolódó járulékos
szolgáltatás nyújtása,
informatikai szolgáltatás,
MOL-os rendszerek biztosítása
.
Microsoft Magyarország Kft
., - online adattárolás,
felhőszolgáltatás (1031 Budapest,
Graphisoft Park 3, 01-09-262313,
https://www.microsoft.com/hu-hu/contact.aspx
)
VULOG S.A., The Crown, 21, Avenue Simone
Veil, 06200 Nice, France - az
adatkezeléshez szorosan kapcsolódó járulékos szolgáltatás
nyújtása,
szerver szolgáltatás
|
Adatkezelő tájékoztatja továbbá a Felhasználókat, hogy a szolgáltatás
minőségének fejlesztése érdekében, anonimizált statisztikákat,
kimutatásokat is készít a rendszerbe bekerülő adatokból. Ezek az adatok
személyazonosításra nem alkalmasak.
Adatkezelő(k) neve, székhelye, telefonszáma, weboldala (ahol az
adatvédelmi tájékoztatók elérhetők) és e-mail címe:
Adatkezelő I.: MOL Limitless Mobility Kft. (1117 Budapest,
Dombóvári út 28.)
Adatkezelő II.: MOL Nyrt. (1117 Budapest, Dombóvári út 28.)
Az adatkezelők (I. és II.) közös adatkezelőnek
minősülnek, melynek keretében az adatkezelés célját és kereteit együttesen
határozzák meg, az adatkezelésért együttes felelősséggel tartoznak. Az
adatkezelők közös adatvédelmi tájékoztatóval rendelkeznek.
Az ügyvéd a megbízása alapján a követeléskezelési eljárás
jogi/végrehajtási szakaszában az ügyfelét a bíróságon, a közjegyző előtti
eljárásban vagy végrehajtás során képviseli, és az ügyfele jogi képviselete
során személyes adatot használ fel. Az ügyvéd törvényi felhatalmazás
alapján jogszerűen juthat hozzá megbízójától az adós személyes adataihoz,
ehhez az adós hozzájárulása nem szükséges.
Adatkezelő III: UNION Vienna Insurance Group Biztosító
Zrt. (Székhelye: 1082 Budapest, Baross u. 1., Ügyfélszolgálat: 1134
Budapest, Váci út 33., (06 1) 486 4343)
Adatkezelő IV:
Allianz Hungária Zrt. (Székhelye: 1087 Budapest, Könyves Kálmán krt.
48-52., Ügyfélszolgálat: 1087 Budapest, Könyves Kálmán krt. 48-52., +36
(1) 421-1-421
Adatkezelő V:Céginformáció.hu Kft.(1191
Budapest, Üllői út 200., Cgj.: 01-09-065988, adószáma: 10347036-2-43,
info@ceginformacio.hu)
Követeléskezelés a MOL Limitless Mobility Kft-vel fennálló szerződésben,
valamint a MOL Limitless Mobility Kft. belső szabályzataiban foglaltak
szerint:
Céginformáció.hu Kft.(1087 Budapest, Könyves Kálmán körút
76.)
Az Adatkezelő(k) kapcsolattartója/ kapcsolattartói:
MOL Limitless Mobility Kft.:
info@mollimo.hu
MOL Nyrt.:
ugyfelszolgálat@mol.hu
UNION Vienna Insurance Group Biztosító Zrt.:
ugyfelszolgalat@union.hu
Allianz Hungária Zrt.: +36 (1) 421-1-421
Céginformáció.hu Kft:
info@ceginformacio.hu
, http://www.ceginformacio.hu
Az Adatkezelőnél
az Adatvédelmi tisztviselő(k) neve és elérhetősége:
Adatkezelő I.: dpo@mol.hu
Adatkezelő II.: dpo@mol.hu
Adatkezelő III.:
ugyfelszolgalat@union.hu
Adatkezelő IV.:
Stratégiai és általános igazgatási divízió Compliance osztály;
Levelezési cím: 1368 Budapest, Pf. 191., Fax: +36 (1) 301-6052.
Adatkezelő V.:
info@ceginformacio.hu
, http://www.ceginformacio.hu
Az Adatkezelőnél adatokhoz való hozzáférésre jogosultak (adatkezelési
célonként):
Adatkezelő I.:
MOL Limitless Mobility Kft.: ügyvezetők, operációs vezető, autógazda,
ügyfélszolgálati munkatárs, értékesítés és marketing vezető
Adatkezelő II.:
MOL Nyrt.: projekt menedzser, termék koordinátor, műszaki szakértő,
jogtanácsos, értékesítési vezető, üzletfejlesztési és projektmenedzsment
szakértő, IT vezető, alkalmazás fejlesztő szakértő, IT szakértők,
asszisztens, beszerző, beszerzési vezető, ügyfélszolgálati munkatárs,
számviteli szakértő, adózási szakértő, számvitel és adó vezető, pénzügyi
szakértő, back office munkatárs, innovációs szakértő
Adatkezelő III.:
UNION Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. munkavállalói, szakértői
Adatkezelő IV.:
Allianz Hungária Zrt. munkavállalói, szakértői
Adatkezelő V.: Céginformáció.hu Kft. munkavállalói, szakértői
Adatfeldolgozó(k), valamint egyéb adatkezelő címzett(ek) neve,
székhelye, telefonszáma, weboldala (ahol az adatvédelmi tájékoztatók
elérhetők) és e-mail címe:
VULOG S.A., The Crown, 21, Avenue Simone Veil, 06200 Nice,
France - az adatkezeléshez szorosan kapcsolódó járulékos szolgáltatás
nyújtása, szerver szolgáltatás
VULOG S.A.-val szerver szolgáltatás nyújtására szerződött gazdasági
társaság:
SAS OVH, 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
ADYEN B.V. Simon Carmiggeltstraat 6-50 1011 DJ Amsterdam
The Netherlands – online fizetési rendszer működtetése, az adatkezeléshez
szorosan kapcsolódó járulékos szolgáltatás nyújtása, szerver szolgáltatás
MOL Magyarország Társasági Szolgáltatások Kft. (1117
Budapest, Dombóvári út 28.) Postázási feladatok.
MOL IT & Digital GBS Kft . (1117
Budapest, Dombóvári út 28.) - az adatkezeléshez szorosan kapcsolódó
járulékos szolgáltatás nyújtása
MOL GBS Magyarország Kft.(1039 Budapest
Szent István utca 14.) - az adatkezeléshez szorosan kapcsolódó járulékos
szolgáltatás nyújtása
MOL Fleet Solution Kft. (1117 Budapest, Dombóvári út 28.)
– az adatkezeléshez szorosan kapcsolódó járulékos szolgáltatás nyújtása
VCC Live Hungary Kft. (1112 Budapest, Balatoni út 2/A 5.
emelet) – call center software platform biztosítása
Protocall 2009 Web- és Telemarketing Kft.(2724 Újlengyel,
Ady Endre utca 41) – call center szolgáltatás
Mailchimp -The Rocket Science Group, LLC, 675
Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA – direkt marketing
szolgáltatás nyújtása
Batch -
IMEDIAPP SA, 41-43 rue Beaubourg, 75003 Paris – direkt marketing
szolgáltatás nyújtása push üzenetek formájában, általános információk
megjelenítése push üzenet formájában (pl. ÁSZF, Adatvédelmi tájékoztató
módosítása)
Supercharge Kft. –1075 Budapest, Károly krt.
9. –az adatkezeléshez szorosan kapcsolódó járulékos szolgáltatás
nyújtása, regisztrációs felület biztosítása
Twilio Inc. –San Fransisco, California, U.S. –
SMS szolgáltatás nyújtásaregisztráció véglegesítéséhez
Adatfeldolgozó(k), valamint egyéb adatkezelő címzett(ek)
kapcsolattartója/ kapcsolattartói:
VULOG S.A.:contact@vulog.com,
www.vulog.com
SAS OVH: www.ovh.com
ADYEN B.V.: support@adyen.com
MOL Magyarország Társasági Szolgáltatások Kft.:
www.mol.hu
MOL IT & Digital GBS Kft.: Itu@mol.hu
MOL GBS Magyarország Kft .:
GBS_Info@MOL.hu
MOL Fleet Solution Kft.:
callcenter@molfleet.mol.hu
VCC Live Hungary Kft:
info@vcc.live
Protocall 2009 Web- és Telemarketing Kft.:
https://www.protocall.hu
Mailchimp:
dpo@mailchimp.com
Batch: support@batch.com
Supercharge Kft.:
dataprivacy@supercharge.io
Twilio Inc.: support@twilio.com
Az Adatfeldolgozó Adatvédelmi tisztviselő(k) neve és elérhetősége:
VULOG S.A.:contact@vulog.com,
www.vulog.hu
SAS OVH: www.ovh.com
ADYEN B.V.:
https://www.adyen.com/contact
MOL Magyarország Társasági Szolgáltatások Kft.:
dpo@mol.hu
MOL IT & Digital GBS Kft.:
dpo@mol.hu
MOL GBS Magyarország Kft.:
dpo@mol.hu
MOL Fleet Solution Kft.:
dpo@mol.hu
Mailchimp:
dpo@mailchimp.com
Batch: support@batch.com
Supercharge Kft.:
dataprivacy@supercharge.io
Twilio Inc.: support@twilio.com
Az Adatfeldolgozónál az adatokhoz való hozzáférésre jogosultak:
MOL IT & Digital GBS Kft.: Infrastruktúra üzemeltetési szakértő,
call-center munkatárs, IT szakértő
MOL Magyarország Társasági Szolgáltatások Kft.: ügyfélszolgálati munkatárs
MOL GBS Magyarország Kft.: számviteli szakértő, adózási szakértő
VULOG: projekt menedzser, műszaki szakértő, jogtanácsos, értékesítési
vezető, üzletfejlesztési és projektmenedzsment szakértő, IT vezető,
alkalmazás fejlesztő szakértő, IT szakértők, asszisztens, beszerző,
beszerzési vezető, ügyfélszolgálati munkatárs
SAS OVH: Az adott szolgáltatás kapcsán támogatást nyújtó munkatársak
ADYEN: számviteli szakértő, adózási szakértő, számvitel és adó vezető,
pénzügyi szakértő, back office munkatárs, innovációs szakértő, IT szakértő,
ügyfélszolgálati munkatárs
MOL Fleet Solution Kft.: operációs vezető, ügyvezető, műszaki szakértő,
kárszakértő
Mailchimp: adott szolgáltatást nyújtó munkatársak
Batch: adott szolgáltatást nyújtó munkatársak
Supercharge Kft.: adott szolgáltatást nyújtó munkatársak
Twilio Inc.: adott szolgáltatást nyújtó munkatársak
Különleges személyes adat(ok) kezelése ajelen
Adatvédelmi Tájékoztatóban meghatározott célból:Amennyien
Felhasználó megadja (opcionális), úgy a neme különleges adatnak minősül,
mely alapján pl. a női ügyfelek nőnapi megkeresést kaphatnak, amennyiben az
ilyen típusú marketing üzenetek küldéséhez hozzájárultak.
Adattovábbítás megvalósulása:
A MOL Fleet Solution Kft.-től az
UNION Vienna Insurance Group
Biztosító Zrt. részére.
A MOL Fleet Solution Kft.-től az
Allianz Hungária Zrt.
részére.
MOL Limitless Mobility Kft.-től a
MOL Nyrt. részére.
MOL Limitless Mobility Kft.-től a
Céginformáció.hu Kft. részére.
MOL Limitless Mobility Kft.-től a
VCC Live Hungary Kft. részére
Mailchimp- The Rocket
Science Group, LLC részéről adatvédelmi
szabályzatának megfelelően.
https://mailchimp.com/
Supercharge Kft.-től a Twilio
Inc. részére
|
Adattovábbítás megvalósulása harmadik országba:
MOL Limitless Mobility Kft.-től Mailchimp
- The Rocket Science Group, LLC részére.
Adatfeldolgozó egyes személyes adatokhoz harmadik országban fér hozzá,
mely esetben Adatfeldolgozó az alábbiak szerint biztosítja az
adatvédelem megfelelő szintjét:
https://mailchimp.com/help/mailchimp-european-data-transfers/
Supercharge Kft.-től a Twilio Inc. részére
Adatfeldolgozó egyes személyes adatokhoz harmadik országban fér hozzá,
mely esetben Adatfeldolgozó az alábbiak szerint biztosítja az
adatvédelem megfelelő szintjét:
https://www.twilio.com/gdpr
Automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is,
valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra
vonatkozóan érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen
jelentőséggel, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel
rendelkezik:
Önt érintően automatizált adatkezelésen alapuló döntést nem hozunk (GDPR
22. cikk (1) bek), Önről azonban a hozzájárulása alapján profilt alkotunk.
[Az Ön mint az egyéniesített, személyre szabott marketing üzenetek
lehetséges címzettje érdeklődési köre (profilja) az alábbi fő szempontok
alapján kerül megállapításra:
A marketingüzenetek sikerességének mérésére érdekében rögzítjük például,
hogy az érintett milyen marketing üzenetet kapott, milyen típusú
gépjárművet bérelt, mikor, milyen gyakran és mennyi pénzért, milyen
előfizetői csomagban használta a szolgáltatást, valamint milyen kiemelt
zónákban kezdte meg és fejezte be bérlését. (szolgáltatás igénybevételének
helye és érintett helye). E tényezők alapján határozzuk meg, hogy a
jövőben milyen személyre szabott üzeneteket küldhetünk Önnek. Azonosítjuk
például, hogy az érintett szokásai alapján milyen időszakban vagy milyen
gyakorisággal érdemes személyre szabott üzenetet küldeni vagy milyen
terméket vagy szolgáltatást érdemes ajánlani.
Személyre szabott ajánlat például:
Az alapján, hogy az érintett mely előfizetői csomaghoz tartozik, külön
ajánlatot küld Adatkezelő részére, illetve utazási szokásai alapján
felhívás küldhető részére, hogy mely előfizetői csomag érné meg neki a
legjobban, valamint mekkora összeget spórolt meg úgy, hogy előfizet és nem
az általános díjazás alapján használja a szolgáltatást. Az érintett
születésnapján külön kupon, kredit küldése az érintett részére, reptéri
zónát, egyéb kiemelt zónát használók részére a zónára vonatkozó külön
megkeresések, ajánlatok küldése. Amennyiben 90 napja nem használja a
szolgáltatást, úgy megkeresés küldhető az érintett részére.
Adatbiztonsági intézkedések:
Információbiztonsági menedzsment
rendszer
|
A szervezeti információk
bizalmasságának, integritásának és elérhetőségének
biztosítása szabályzatok, folyamatok, folyamat leírások,
szervezeti struktúrák, szoftver és hardver funkciók
bevezetésével.
|
Fizikai hozzáférés
|
Azon fizikai eszközök védelmének
biztosítása, amelyek MOL Csoportra vonatkozó adatokat
tartalmaznak.
|
Logikai hozzáférés
|
Annak biztosítása, hogy csak
jóváhagyott és felhatalmazott felhasználók férhessenek hozzá
MOL Csoport vállalatai által használt adatokhoz.
|
Adathozzáférés
|
Annak biztosítása, hogy csak a
rendszerek használatára jogosult személyek férjenek hozzá a
MOL Csoport vállalati adataihoz.
|
Adattovábbítás /tárolás/
megsemmisítés
|
Annak biztosítása, hogy a MOL
Csoport vállalati adatait illetéktelen személy ne
továbbíthassa, olvashassa, módosíthassa vagy törölhesse
adattovábbítás vagy tárolás során. Ezenkívül biztosítani
kell a MOL Csoport vállalati adatainak azonnali törlését,
amikor a feldolgozás célja megszűnik.
|
Bizalmasság és integritás
|
Annak biztosítása, hogy a MOL
Csoport vállalati adatainak feldolgozása során az adatokat
bizalmas módon kezeljék és aktualizálják, valamint
fedhetetlenségük megőrzése érdekében.
|
Elérhetőség
|
Annak biztosítása, hogy a MOL
Csoport vállalati adatai védve legyenek a véletlen
megsemmisüléstől vagy elvesztéstől, és ezen következményeket
kiváltó események esetén időben hozzáférjenek az érintett
MOL Csoport vállalati adataihoz és helyreállítsák azokat.
|
Adatszeparáció
|
Annak biztosítása, hogy a MOL
Csoport vállalatainak adatait más ügyfelek adataitól
elkülönülten kezeljék.
|
Incidensmenedzsment
|
A MOL Csoport vállalati adatainak
bármilyen megsértése esetén a jogsértés hatása minimálisra
csökkenjen, és a MOL Csoport vállalati adatainak
tulajdonosai haladéktalanul
értesítésre kerüljenek.
|
Audit
|
Annak biztosítása, hogy a feldolgozó
rendszeresen tesztelje, megvizsgálja és értékelje a fent
vázolt technikai és szervezeti intézkedések hatékonyságát.
|
Az Ön adatkezeléssel kapcsolatos jogai:
Az Ön adatvédelmi jogait és jogorvoslati lehetőségeit, és azok
korlátozásait részletesen a GDPR tartalmazza (különösen a GDPR 15., 16.,
17., 18., 19., 20., 21., 22., 77., 78., 79. és 82. cikkei). Ön az
adatairól bármikor tájékoztatást kérhet, bármikor kérelmezheti adatainak
helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását, egyébiránt a jogos
érdeken alapuló adatkezelés és a direkt marketing üzenetek küldése ellen
tiltakozhat, és Önnek joga van adathordozhatósághoz. Az alábbiakban
összefoglaljuk a legfontosabb rendelkezéseket.
Ön az alábbiakban említett jogait az adatkezelés tekintetében a
következő elektronikus levelezési címen előterjesztett kérelmében
érvényesítheti
: MOL Limitless Mobility Kft.:
info@mollimo.hu
Tájékoztatáshoz való jog:
Amennyiben Adatkezelő Önre vonatkozó személyes adatot kezel, Adatkezelő
köteles Önnek tájékoztatást nyújtani – az Ön erre irányuló kérelme nélkül
is – az adatkezelés legfontosabb jellemzőiről, így az adatkezelés céljáról,
jogalapjáról, időtartamáról, az Adatkezelő és képviselője személyéről és
elérhetőségéről, a személyes adatok címzettjeiről (harmadik országba
történő adattovábbítás esetén a megfelelő és alkalmas garanciák
megjelölésével), jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén az Adatkezelő
és/vagy harmadik fél jogos érdekéről, illetve az Ön adatkezeléssel
kapcsolatos jogairól és jogorvoslati lehetőségeiről (ideértve a felügyeleti
hatósághoz történő panasz benyújtásának jogát), amennyiben Ön még nem
rendelkezik ezekkel az információkkal. Automatizált döntéshozatal és
profilalkotás esetén tájékoztatni kell az érintettet az alkalmazott
logikáról is, továbbá arra vonatkozóan is érthető információt kell
szolgáltatni, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és az
érintettre nézve milyen várható következményekkel bír. Adatkezelő ezt a
tájékoztatást a jelen tájékoztatónak az Ön rendelkezésre bocsátásával adja
meg.
Hozzáférési jog:
Ön jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra
vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha
ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes
adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos egyes információkhoz hozzáférést
kapjon, ideértve az adatkezelés céljait, az érintett személyes adatok
kategóriáit, a személyes adatok címzettjeit, az adatkezelés (tervezett)
időtartamát, az érintett jogait és jogorvoslati lehetőségeit (ideértve a
felügyeleti hatósághoz történő panasz benyújtásának jogát), továbbá az
adatok érintettől való gyűjtése esetén ezek forrására vonatkozó
információkat. Az Ön kérése esetén Adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező
személyes adatok másolatát az Ön rendelkezésére bocsátja. Az Ön által kért
további másolatokért Adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló,
ésszerű mértékű díjat számíthat fel. A másolat igénylésére vonatkozó jog
nem érintheti hátrányosan mások jogait és szabadságát. A másolat kiadásának
lehetőségéről, annak módjáról, esetleges költségeiről és egyéb részleteiről
az Adatkezelő az Ön kérésére tájékoztatást ad.
Automatizált döntéshozatal és profilalkotás esetén az érintett
hozzáféréssel rendelkezik az alábbi információkhoz: az alkalmazott logika,
továbbá, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és az érintettre
nézve milyen várható következményekkel bír.
Helyesbítéshez való jog:
Ön jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem
nélkül helyesbítse az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat.
Figyelembe véve az adatkezelés célját, Ön jogosult arra, hogy kérje a
hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján
történő – kiegészítését.
Törléshez való jog:
Ön jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem
nélkül törölje az Önre vonatkozó személyes adatokat, Adatkezelő pedig
köteles arra, hogy az Önre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan
késedelem nélkül törölje, amennyiben bizonyos feltételek fennállnak. Többek
között az Adatkezelő köteles törölni az Ön kérelmére személyes adatait,
amennyiben a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből
azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték; amennyiben Ön az adatkezelés
alapját képező hozzájárulását visszavonja és az adatkezelésnek nincs más
jogalapja; vagy a személyes adatokat jogellenesen kezelték; avagy Ön
tiltakozik az adatkezelés ellen és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az
adatkezelésre; a személyes adatokat az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy
tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell; a
személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő
szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.
Ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, a hozzájárulás
visszavonásának következménye:
Nem küldünk általános, személyre szabott, vagy harmadik fél partnerekhez
köthető marketing üzeneteket, akciós ajánlatokat, kuponokat,
megkereséseket.
Tájékoztatjuk, hogy az Ön hozzájárulásának visszavonása nem érinti a
visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés
jogszerűségét.
Az adatkezelés korlátozásához való jog:
Ön jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést,
ha az alábbiak valamelyike teljesül:
-
Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a
korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé
teszi, hogy az Adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok
pontosságát;
-
az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi az adatok
törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának
korlátozását;
-
az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra
adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények
előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
-
Ön tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a
korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg
megállapításra nem kerül, hogy az Adatkezelő jogos indokai
elsőbbséget élveznek-e az Ön jogos indokaival szemben.
Ha az adatkezelés a fentiek alapján korlátozás alá esik, az ilyen
személyes adatokat a tárolás kivételével csak az Ön hozzájárulásával, vagy
jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más
természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió,
illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.
Az adatkezelés korlátozásának feloldása esetén az Adatkezelő Önt
előzetesen tájékoztatja.
Adathordozhatósághoz való jog:
Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, Ön által Adatkezelő
rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt,
géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket
az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt
akadályozná az az Adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a
rendelkezésére bocsátotta, ha:
-
az adatkezelés az Ön által adott hozzájáruláson vagy
szerződés teljesítésén alapul (melyben Ön az egyik fél); és
-
az adatkezelés automatizált módon történik.
Az adatok hordozhatóságához való jog gyakorlása során Ön jogosult arra,
hogy – ha ez technikailag megvalósítható – kérje a személyes adatok
adatkezelők közötti közvetlen továbbítását.
Az adathordozhatósághoz való jog nem sértheti a törléshez való jogra
irányadó rendelkezéseket, továbbá nem érintheti hátrányosan mások jogait és
szabadságait.
Tiltakozáshoz való jog:
Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor
tiltakozzon személyes adatainak az Adatkezelő jogos érdekéből eredő
kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást
is. Ebben az esetben az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti
tovább, kivéve, ha az Adatkezelő bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan
kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön
érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények
előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik,
Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes
adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is,
amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha Ön tiltakozik a
személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen,
akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.
A jogok gyakorlásának keretei:
Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem
beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja Önt
az előbbiekben felsorolt jogaival kapcsolatos kérelem nyomán hozott
intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét
és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható.
A határidő meghosszabbításáról az Adatkezelő a késedelem okainak
megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül
tájékoztatja Önt. Ha Adatkezelő nem tesz intézkedéseket az Ön kérelme
nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított
egy hónapon belül tájékoztatja Önt az intézkedés elmaradásának okairól,
valamint arról, hogy Ön panaszt nyújthat be az illetékes adatvédelmi
felügyeleti hatóságnál (Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatóságnál; „NAIH”), és élhet bírósági jogorvoslati
jogával. A NAIH elérhetőségei, 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11., Tel: +36
1 391 1400, Fax: +36-1-391-1410, Email:
ugyfelszolgalat@naih.hu
, weboldal: http://naih.hu/
Ön jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat. A per a törvényszék
hatáskörébe tartozik. A per - az érintett választása szerint - az érintett
lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is
megindítható. A bíróság az Adatkezelőt a tájékoztatás megadására, az adat
helyesbítésére, korlátozására illetve törlésére, az automatizált
adatfeldolgozással hozott döntés megsemmisítésére, az Ön tiltakozási
jogának figyelembevételére kötelezheti. A bíróság elrendelheti ítéletének
nyilvánosságra hozatalát oly módon, hogy az Adatkezelő vagy bármelyik más
adatkezelő és az általa elkövetett jogsértés beazonosítható legyen.
Ön kérheti a jogellenes adatkezeléssel (ideértve az adatbiztonsági
intézkedések elmulasztását is) összefüggésben felmerült kárának
megtérítését a károkozásért felelős adatkezelőtől. Ha az adatkezelő az Ön
adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek
megszegésével az Ön személyiségi jogát megsérti, Ön az adatkezelőtől
sérelemdíjat követelhet. Az adatkezelő mentesül a felelősség alól, ha
bizonyítja, hogy a kárt vagy az érintett személyiségi jogának sérelmét az
adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő.
Nem kell megtéríteni a kárt és nem követelhető a sérelemdíj annyiban,
amennyiben az a károsult szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából
származott.
-
A MOL Limo autómegosztó szolgáltatásának Vállalati Ügyfél
Üzleti Felhasználói által történő használata során
felmerülő személyes adatok kezeléséről
Az alábbi adatvédelmi tájékoztató az I. pont alatt található, a
szolgáltatás általános igénybevételére vonatkozó adatvédelmi tájékoztatóban
foglaltak KIEGÉSZÍTÉSEKÉNT szolgál arra az esetre, ha a
szolgáltatást Üzleti Felhasználó üzleti fiókjával veszi igénybe
Az adatkezelés megnevezése és
célja
|
Az adatkezelés jogalapja
|
A kezelt adatok köre
|
Az adatkezelés időtartama
|
Adattovábbítás címzettje
|
Adatfeldolgozó és
adatfeldolgozási tevékenység
|
A MOL Limo autómegosztó
szolgáltatásának igénybevétele, szolgáltatás nyújtása,
elektronikus szerződéskötés, kapcsolattartás.
|
A szerződés teljesítése a GDPR 6.
cikk (1) bekezdés b) pontja alapján
Emellett ez az adatkezelés az
elektronikus kereskedelmi szolgáltatások,
valamint az információs társadalommal összefüggő
szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001.
évi CVIII. törvény 13/A.
§
(1)-(9)szerinti
adatkezelés.
|
Vállalati Ügyfélen keresztül
történő limozás esetén fentieken túl kezelt adatok:
1. amennyiben az Üzleti Felhasználó
MOL-csoport tagvállalathoz
tartozik, úgy törzsszáma,
2. annak a ténye, hogy az Üzleti
Felhasználó üzleti fiókkal
rendelkezik
3. Vállalati Ügyfél neve
4. Vállalati Ügyfél kódja a
rendszerben (Business ID)
5. Vállalati Ügyfél azon vállalati
költséghelye, ahova az adott Üzleti
Felhasználó tartozik (Business Cost Center)
6. Üzleti Felhasználó Üzleti
Fiókhoz használt e-mail címe
7. Üzleti Felhasználó üzleti fiókja
létesítésének dátuma
8. Üzleti Felhasználó üzleti fiókja
törlésének dátuma
9. Üzleti Felhasználó utazásának
napja
10. Üzleti Felhasználó utazásának
kezdő és vég időpontja
11. annak a gépjárműnek a
rendszáma, amellyel az Üzleti
Felhasználó utazott
12. Vállalati Ügyfél által megadott
adminisztrátorok neve, e-mail címe.
Az adatok forrása: az Üzleti
Felhasználó.
|
Az elektronikus szerződéskötés,
szolgáltatás igénybevétele, szolgáltatás
nyújtása
alapján kezelt adatok esetében a felhasználói fióknak az
érintett kérésére való törlését vagy a Vállalati
Ügyféllel megkötött szerződés megszűnését követő
7 napig
tároljuk aktív adatbázisban.
|
Üzleti fiók esetében a
Vállalati Ügyfél
.
|
Az I. pont alatt található
adatvédelmi tájékoztatóban feltüntetett adatfeldolgozók.
|
Csalások és visszaélések
megelőzése, észlelése és kivizsgálása
Az Üzleti Felhasználók részére
nyújtott szolgáltatással kapcsolatos csalások és
visszaélések megelőzése, észlelése
és kivizsgálása, biztosítása annak,
hogy a szolgáltatást Vállalati Ügyfélen keresztül igénybe
vevő Üzleti Felhasználók a szolgáltatást kizárólag
munkavégzésükkel összeegyeztethető célra vegyék igénybe és
a MOL-csoport Etikai és Üzleti Magatartási Kódexét és a
Partneri Magatartási Kódexét sértő magatartások vizsgálata
A csalások és visszaélések
megelőzésére és kivizsgálására irányadók a
MOL-csoport Etikai és Üzleti Magatartási Kódexe, Üzleti
Partneri Etikai Kódexe, Etikai Tanács Eljárási Rendje
(„Etikai Kódex”), melyek alább
érhetők el:
https://mol.hu/hu/molrol/etika-es-megfeleles/etika/
|
GDPR 6. cikk (1) f) pontja (az
adatkezelés az adatkezelők jogos érdekeinek érvényesítéséhez
szükséges).
A jogos érdek: az adatkezelők
vagyonát, üzleti titkait, szellemi tulajdonát és üzleti
hírnevét, valamint a megfelelő, tiszteleten alapuló és
félelem-, valamint megtorlás-mentes munkakörnyezetet
veszélyeztető szabálytalanságok megelőzése, feltárása és
a felelős személyek felelősségre vonása.
Az érdekmérlegelési teszt jelen
Adatvédelmi Tájékoztató A)
mellékletét mellékletét képezi.
|
Az Üzleti Felhasználó neve,
valamint amennyiben MOL-csoport tagvállalathoz tartozó
Üzleti Felhasználó, úgy törzsszáma,
a szolgáltatás igénybevételével
kapcsolatos adatok (így különösen GPS
adatok), a vizsgálat lefolytatása során keletkezett adatok.
Az adatkezelők kezelik a vizsgálat
lefolytatásához szükséges adatokat,
annak érdekében, hogy a szolgáltatás
igénybevételével kapcsolatos esetleges visszaéléseket
felderítsék és kivizsgálhassák, az ehhez szükséges
vizsgálat időtartamára.
|
Ha a vizsgálat alapján a bejelentés
nem megalapozott vagy további intézkedés
megtétele nem szükséges, a bejelentésre vonatkozó adatokat
a vizsgálat befejezését követő
60 napon belül
törölni kell.
Ha a vizsgálat alapján intézkedés
megtételére kerül sor – ideértve a
bejelentő személlyel szemben jogi eljárás vagy fegyelmi
intézkedés megtétele miatti intézkedést is – a bejelentésre
vonatkozó adatokat a munkáltatói bejelentési rendszerben
legfeljebb a bejelentés alapján indított
eljárások jogerős lezárásáig
lehet kezelni.
A gépjármű helymeghatározási
adatait az adott egyedi bérleti szerződés befejezésének
időpontjától számított maximum 7 napig tároljuk aktív
adatbázisban, 7 nap után archiváljuk, melyeket az üzleti
felhasználó részére nyújtott szolgáltatással kapcsolatos
csalás, visszaélés megelőzése, észlelése és annak
kivizsgálása céljából hívhatunk elő az archív
adatbázisból. GPS adatok vonatkozásában is az adatkezelés
időtartama az eljárás lefolytatásához szükséges időtartam,
de legfeljebb az üzleti felhasználónak a szolgáltatás
igénybevétele alatt, vagy a szolgáltatás megszűnését követő
5 év.
Az Szolgáltató az említett célból a
GPS adatokat a Vállalati Ügyfél részére is továbbíthatja,
akin keresztül Üzleti Felhasználója a járművet használta.
A Szolgáltató az említett adatokat
csak a Vállalati Ügyfél kérésére és jogos érdekének
igazolása esetén továbbítja.
|
Amennyiben a MOL Nyrt. Etikai
vizsgálatot indít, az Etikai Tanács tagjai hozzáférnek a
vizsgálathoz szükséges adatokhoz.
MOL Nyrt. (1117 Budapest, Dombóvári út 28.)
|
|
Az Üzleti Felhasználó részére
nyújtott szolgáltatással kapcsolatos
jogi igényérvényesítés valamely adatkezelő részéről.
Ilyen lehet például a GDPR 17. cikk
(3) bek. e) pontja alapján az
Üzleti Felhasználó által a szolgáltatással kapcsolatban
esetlegesen kezdeményezett jogvitában és hatósági
eljárásokban történő védekezés.
|
Az adatkezelő jogos érdeke
hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján
Az érdekmérlegelési teszt elérhető
az alábbi linkrekattintva:
https://www.mollimo.hu/hu/legal
|
Az I. pont alatt található
adatvédelmi tájékoztatóban feltüntetett jogi
igényérvényesítés kapcsán kezelt adatokon felül Üzleti
Fiók létesítése esetén Adatkezelő az első adatkezelési
célnál meghatározott adatokat kezeli.
Az adatok forrása: az Üzleti
Felhasználó.
|
Az eljárás lefolytatásához
szükséges időtartam, de legfeljebb a
szerződés megszűnésétől, illetve a szerződésszegéstől
számított 5 évig.
Bármely fél ennyi ideig
érvényesíthet polgári jogi igényt az adatkezelőkkel szemben
a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törévny
(„Ptk.”) 6:22.§ alapján.
A Szolgáltató és a Vállalati Ügyfél
közötti szerződésen alapuló jogi
igény érvényesítéséhez szükséges lehet az
Üzleti Felhasználó autóhasználatát érintő személyes adat.
|
Vállalati Ügyfél
Az I. pont alatt található
adatvédelmi tájékoztatóban
feltüntetett adatkezelők.
|
Az I. pont alatt található
adatvédelmi tájékoztatóban feltüntetett adatfeldolgozók.
|
Az adatkezelők és adatfeldolgozók:Az
adatvédelmi tájékoztató és az érdekmérlegelési tesztek elérhetők az
Adatkezelők Ügyfélszolgálatán, illetve MOL Limitless Mobility Kft. a
dokumentumokat hozzáférhetővé teszi a Vállalati Ügyfél által kijelölt
tájékoztatás számára fenntartott helyen a Vállalati Ügyfél telephely(ei)n.
Adatkezelő I.: MOL Limitless Mobility Kft. (1117 Budapest,
Dombóvári út 28.)
Adatkezelő II.: MOL Nyrt. (1117 Budapest, Dombóvári út
28.)
Az adatkezelők (I. és II.) közös adatkezelőnek minősülnek, melynek
keretében az adatkezelés célját és kereteit együttesen határozzák meg, az
adatkezelésért együttes felelősséggel tartoznak. Az adatkezelők közös
adatvédelmi tájékoztatóval rendelkeznek.
Az I. pont alatt található, a szolgáltatás általános igénybevételére
vonatkozó adatvédelmi tájékoztatóban feltüntetett adatkezelők.
Adatkezelő Vállalati Ügyfél.:Az érintett
Vállalati Ügyfél
önálló adatkezelőnek minősül.
Az adatkezelők kapcsolattartója/ kapcsolattartói:
MOL Nyrt. -e-mail cím:
ugyfelszolgalat@mol.hu
MOL Limitless Mobility Kft. –info@mollimo.hu
Vállalati Ügyfél
Az adatkezelőknélaz adatvédelmi
tisztviselő(k) neve és elérhetősége :
Adatkezelő I.: dpo@mol.hu
Adatkezelő II. dpo@mol.hu
Adatkezelő Vállalati Ügyfél
Az adatkezelőnél az adatokhoz való hozzáférésre jogosultak:
MOL Limitless Mobility Kft.: ügyvezetők, operációs vezető, autógazda,
ügyfélszolgálati munkatárs, értékesítés és marketing vezető
MOL Nyrt.: projekt menedzser, termék koordinátor, műszaki szakértő,
jogtanácsos, értékesítési vezető, üzletfejlesztési és projektmenedzsment
szakértő, IT vezető, alkalmazás fejlesztő szakértő, IT szakértők,
asszisztens, beszerző, beszerzési vezető, ügyfélszolgálati munkatárs,
számviteli szakértő, adózási szakértő, számvitel és adó vezető, pénzügyi
szakértő, back office munkatárs, innovációs szakértő
Vállalati Ügyfél munkavállalói
Adatfeldolgozók neve, székhelye, telefonszáma, weboldala (ahol
az adatvédelmi tájékoztatók elérhetők) és e-mail címe:
Az I. pont alatt található, a szolgáltatás általános igénybevételére
vonatkozó adatvédelmi tájékoztatóban feltüntetett adatfeldolgozók.
Az adatfeldolgozók kapcsolattartója/ kapcsolattartói:
Az I. pont alatt található, a szolgáltatás általános igénybevételére
vonatkozó adatvédelmi tájékoztatóban feltüntetett adatfeldolgozók
kapcsolattartói.
Az adatfeldolgozóknál az adatvédelmi tisztviselő(k) neve és
elérhetősége
:
Az I. pont alatt találhatóaknak megfelelően.
Az adatfeldolgozóknál az adatokhoz való hozzáférésre jogosultak:
Az I. pont alatt található, a szolgáltatás általános igénybevételére
vonatkozó adatvédelmi tájékoztatóban feltüntetett adatfeldolgozóknál
hozzáférésre jogosultak.
Adattovábbítás megvalósulása harmadik országba:Az
I. pont alatt található aknak megfelelően.
Adatbiztonsági intézkedések:
Az I. pont alatt található
aknak megfelelően.
Az Ön adatkezeléssel kapcsolatos jogai:
Az I. pont alatt található
aknak megfelelően.